Где и когда можно забрать заказ?
Склад расположен в г. Санкт-Петербург, ул. Коммуны д. 73
- Выдача и возврат оборудования доступны с 10:00 - 22:00 ежедневно (В другое время по согласованию)
- 7 дней в неделю, без праздников и выходных
С инструкцией по заезду вы можете ознакомиться в разделе контакты
Как работает самовывоз?
- Мы подготавливаем и собираем заказ заранее
- Вам на складе достаточно назвать номер накладной ответственному сотруднику
- При получении оборудования вам необходимо сверить по накладной - соответствие количества и внешний вид
- Проверить целостность и работоспособность оборудования
- При выявлении замечаний, их нужно зафиксировать в документах или сразу попросить замену
- Мы оформляем и выдаём сопроводительные документы
- Наши сотрудники аккуратно загрузят оборудование в ваш транспорт
Какие документы нужны для получения заказа?
- Индивидуальному предпринимателю — паспорт и печать (при наличии)
- Представителю юридического лица — доверенность и паспорт
- Физическому лицу — только паспорт
Могу ли я забрать заказ курьером?
Вы можете забрать и вернуть заказ через стороннюю курьерскую службу (Яндекс.Доставка, Грузовичкофф, СДЭК и т.п.)
- Сообщите менеджеру о своём решении — он подготовит все необходимые документы, которые нужно подписать и вернуть в виде сканов
- Оформите заказ в курьерской службе по инструкции
- Мы не несём ответственности за перевозку и ее условия
Ответственность за сохранность оборудования с момента загрузки в автомобиль полностью ложится на курьерскую компанию. Мы не несем ответственности за перевозку и ее условия. Претензии по количеству и состоянию оборудования после передачи курьеру не принимаются
Мы рекомендуем оформлять нашу доставку. Она гарантирует сохранность оборудования, точное соблюдение сроков и избавляет от лишних забот с курьерскими службами
Как упаковано оборудование?
Для сохранности оборудования мы используем разную тару:
- Ящики
- Лотки
- Кассеты
- Чехлы
- И другую специализированную упаковку
Аренда тары бесплатна, но при её повреждении или утере взимается её стоимость
Вид тары и количество фиксируется в накладной (акте приёма-передачи), клиент несёт за неё ответственность
Не допускается отгрузка оборудования без специальной тары, за исключением случаев, когда она не предусмотрена